Server Disdukcapil Bener Meriah Rusak, Pelayanan Adimduk Secara Manual

"Akibatnya pelayanan adimduk untuk sementara tidak dapat dilayani, kendati demikian pelayanan seperti membuat surat keterangan KTP itu tetap berjalan dengan secara manual"

Server Disdukcapil Bener Meriah Rusak, Pelayanan Adimduk Secara Manual

Server Disdukcapil Bener Meriah Rusak, Pelayanan Adimduk Secara Manual

"Akibatnya pelayanan adimduk untuk sementara tidak dapat dilayani, kendati demikian pelayanan seperti membuat surat keterangan KTP itu tetap berjalan dengan secara manual"

Bener Meriah - Server utama Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bener Meriah mengalami kerusakan parah sejak 4 hari lalu. Hal itu mengakibatkan pelayanan admistrasi kependudukan (Adimduk) menjadi terganggu.

Kepala Dinas Disdukcapal Kabupaten Bener Meriah Ikhwanul Hakim, SE. MM, melalui kepala seksi pengaduan pelayanan Eriyanto Abdus Yunus, saat dikonfirmasi menyampaikan, kerusakan server utama SIAK memang telah berlangsung sejak dari 4 hari yang lalu, akibatnya pelayanan adimduk untuk sementara tidak dapat dilayani, kendati demikian pelayanan seperti membuat surat keterangan KTP itu tetap berjalan dengan secara manual.

"Pembuatan surat keterangan seperti KTP tetap dilayani, dan untuk Paspor kita telah berkoordinasi dengan  transmigrasi serta untuk hal itu sejauh ini tidak ada masalah," papar Eriyanto.

Eriyanto lebih lanjut menyampaikan, yang menjadi permasalahan adalah menyakut dengan BPJS di mana pihak BPJS tidak dapat menerima surat keterangan karean untuk BPJS itu, yang diperlukan adalah NIK, dan untuk sementara ini disdukcapil tidak dapat mengeluarkan NIK, karena NIK itu tidak dapat dikeluarkan secara manual harus melalui sistem entri data.

Lanjutnya lagi, dengan terjadinya kerusakan pada Server utma Siak mengakibatkan gangguan pelayanan administrasi kependudukan untuk ini Disdukcapil telah menyurati Bupati Bener Meriah agar kendala-kendala seperti dengan pihak BPJS dapat diselesaikan dengan terbentuk kerjasama untuk sementara untuk mengakomodir serat keterangan sebagai dokumen persyaratan BPJS bagi masyarakat yang berobat.

"Terkait dengan kerusakan, Disdukcapil Kabupaten Bener Meriah memang memiliki server cadangan namun untuk mengunakan server tersebut butuh proses dalam memindahkan data yang ada diserver lama itu. Untuk itu paling lambat  tangal 28 September 2018 semuanya akan kembali normal kembali," jelas Eriyanto.

Sementara itu Seketaris Disdukcapil M. Tamin menambahkan, pelayanan administrasi Kependudukan adalah merupakan sanggat penting, karena dokumen Kependudukan adalah dokumen wajib sebagai syarat pelayanan publik misal seperti BPJS tadi, bahkan sekarang ini adalah merupakan tahun Pileg dan Pilpres yang membutukan dokumen.[]